6月中旬，由中央国家机关政府采购中心发布的“2013-2014年度中央国家机关空调集中采购项目”中标公告显示，美的家用空调凭借优良的产品品质、快速完善的服务优势，在激烈竞争中脱颖而出，家用变频、家用定速、基站空调三项招标项目全线中标。

　　据了解，“中央国家机关空调集中采购项目”是国务院机关事务管理局下辖的中央国家机关政府采购中心组织的协议采购项目，采购单位覆盖中央直属近万个机关单位，是中国政府采购领域级别最高，覆盖面最广的采购项目之一，同时也是地方政府采购的风向标。在央采项目中，低价并不是唯一决定因素，品质、服务、货源、保障等各方面均是考核评定标准。自2007年起，美的已连续6年入围央采供货商，今年美的家用空调更是成为“2013-2014年度中央国家机关空调集中采购项目”唯一全线中标品牌。

　　从启动变频普及风暴开始，美的空调不断引领着中国空调业的发展节奏，18一晚1度电ECO节能技术，美的空调技术优势毋庸置疑。对核心技术的全面掌握，让美空调产品赢在起跑线上，而细致的原材料采购、一流的关键零部件配置以及严格的生产监控，则保证了美的空调产品的卓绝品质。“美的空调拥有实力强大的安装服务团队，成熟的服务网点技术考评体系以及严格的安装施工质量监控保障措施。能够在规定的时间内全面满足客户需求。”据美的相关人士介绍，美的专业庞大的销售服务团队，全天候快速响应，随叫随到，免费提供空调需求设计、免费业务咨询，能真正实现售前、售中、售后全面周到的服务。

　　据悉，一直以来，美的空调积极打造以“七个最”为基本内容的全满意服务，即网点最完善、工程师最专业、响应最及时、回访最全面、机制最健全、承诺最彻底、态度最热情，从服务品质上不断提升用户体验。美的空调一向注重提供后顾无忧的售后服务，并为此架设了完善的售后服务体系。目前，美的空调售后服务网点已经突破9000个，更有10万人的专业服务队伍随时待命，面向全国开通的24小时售后服务电话可及时提供服务支持。

　　“入围中央国家机关集中采购项目，无论是对美的这样的成熟领军品牌还是正在发展中的中小品牌，都是一种激励。”美的上述人士表示，做好履约服务，提升产品品质，提高用户满意度，美的空调正是因为精益求精的追求，整合技术、品质、服务、品牌等各方面优势，才不仅赢得了市场认可，也在中央政府采购中连连中标。而作为行业龙头，美的空调未来有实力也有责任，引领整个行业提升品质与完善服务，只有这样，中国空调业的产业升级速度才会更快，领军企业也能够从满足需求向创造需求的转型中找到新的发展动力。